Gezondheidscentrum Arts en Zorg Winschoten
Voedingsdeskundige, Diëtist, Geestelijke gezondheidszorg, Huisarts, Apotheek, Fysiotherapeut, Fysiotherapiepraktijk
3.7 (240 reviews)Locatie
Nassaustraat 17, 9675 EM Winschoten, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
HENDRIK MOLEMA
Even arts bellen 30 minuten verder bdankt voor u tijt
Reactie van eigenaar
Beste Hendrik, Wat vervelend om te horen dat u ons telefonisch niet goed kon bereiken. We begrijpen dat dit frustrerend is. We willen u er graag op wijzen dat u ons ook via de chat kunt bereiken. Van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur kunt u via de Gezond.nl app chatten met een zorgverlener. Daarnaast kunt u via deze omgeving op elk moment uw zorgzaken online regelen. We komen graag met u in gesprek om uw ervaring verder te bespreken. U kunt hiervoor contact met ons opnemen of via onze website uw feedback en gegevens achterlaten: www.artsenzorg.nl/klacht Met vriendelijke groet, Arts en Zorg
Hans Spelletjes
Helaas kan je geen min sterren geven anders was min10 nog teveel erkenning. Door onderbezetting, weglopen personeel en Mega veel fouten een van de slechtste praktijken die er helaas bestaat. Echter als de patiënt of familie verhaal komt halen word alles afgeschoven op de patiënt en/of familie. Misschien eerst eens alles op orde krijgen of opdoeken vooraleer men de schuld afschuift.
Reactie van eigenaar
Beste Hans, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over onze praktijk. Wij vinden het belangrijk om goede zorg te leveren en nemen uw feedback serieus. We gaan hierover graag met u in gesprek om uw ervaring beter te begrijpen. U kunt contact opnemen met onze praktijk of uw gegevens achterlaten via: www.artsenzorg.nl/klacht. Dan nemen wij contact met u op. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Maaike Slootweg
Reactie van eigenaar
Beste Maaike, Bedankt voor uw beoordeling. We horen graag wat we kunnen verbeteren, maar zonder toelichting is dat voor ons lastig te achterhalen. Neem gerust contact op met onze praktijk, of laat uw gegevens achter via: artsenzorg.nl/klacht, zodat we met u mee kunnen kijken. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Meint Brouwer
Zeer slechte ervaring .Ik ben gevallen en kon niet lopen.Heb de dokter gebeld ,maar die kunnen door de telefoon zien dat er niks is gebroken .Als het niet wou dan moest ik om 4 uur weer bellen.Maar het wou niet.Dus terug gebeld.Toen na overleg met de arts tramadol gekregen.Dedokter kon niet eerder komen als een dag later om kwart voor een .Maar ik heb niet zolang gewacht.Heb huisartsen post gebeld .Die zijn geweest.Toen moest ik naar het ziekenhuis ,om foto,s te maken .Gelukkig niets gebroken.Maar zwaar gekneusd.Zeer goed geholpen.Aleen de tramadol direct laten staan ,daar kun je alles van krijgen. Slechte beurt voor Arts en Zorg.
Reactie van eigenaar
Beste Meint, Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Via een openbare review kunnen wij vanwege privacy niet inhoudelijk op uw situatie ingaan. We willen u daarom vragen om contact met ons op te nemen, zodat uw melding op de juiste manier kan worden opgelost. U kunt hiervoor terecht via www.artsenzorg.nl/klacht of direct contact opnemen met onze praktijk. Met vriendelijke groet, Arts en Zorg
Cwtch Buddy
Zeer slechte service. Alles moet online maar daar zijn ouderen helemaal niet handig mee. Als je belt voor een afspraak dan is een wachttijd van een half uur tot een uur de regel en geen uitzondering! Laat ze a.u.b. zo snel mogelijk meer doktersassisten aannemen voor de telefonische bereikbaarheid...
Reactie van eigenaar
Beste patiënt, Bedankt voor uw review. We begrijpen dat het gebruik van een app niet voor iedereen even makkelijk is, zeker niet voor oudere patiënten. We vragen patiënten om hun zorgvraag bij voorkeur via de app te stellen. Op deze manier kunnen wij u vaak sneller helpen en voorkomt u lange wachttijden aan de telefoon. Voor patiënten die minder digitaal vaardig zijn, blijft de telefoonlijn beschikbaar. Voor medische vragen zijn wij telefonisch bereikbaar tot 12.00 uur. Daarnaast is er t/m 27 maart een collega aanwezig op de praktijk die patiënten kan helpen met het installeren van de app, inloggen en uitleg geven over het gebruik. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Jacob Heij
Super slecht in winschoten telang wachten bij bellen naar hun onkundig en teveel wisselingen in het personeel kijk maar naar radar tv programma arts en zorg zeer slecht in beeld bij dit programma
Reactie van eigenaar
Beste Jacob, Het klinkt alsof u geen positieve ervaring heeft gehad bij onze huisartsenpraktijk. Dat vinden we vervelend om te horen. We vragen patiënten om hun zorgvraag bij voorkeur via de Gezond.nl app te stellen. Op deze manier kunnen wij u vaak sneller helpen en kunnen lange wachttijden aan de telefoon worden voorkomen. We vinden het belangrijk dat patiënten tevreden zijn over onze zorgverlening. Als u uw ervaring met ons wilt delen, kunt u contact opnemen met de praktijk of uw feedback achterlaten via: www.artsenzorg.nl/klacht. Als u daar uw gegevens achterlaat, nemen wij contact met u op. Met hartelijke groet, Arts en Zorg
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die voedingsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
