Locatie
239 c8, Bredeweg, 6043 GA Roermond, Nederland
Map voorbereiden...
Contactgegevens
Services & Beschikbaarheid
Openingstijden
Reviews
Rating Distribution
Anthony
Slechte ervaringen met deze praktijk. Tijdens deze periode is ons email adres veranderd, vervolgens nieuw email adres aangemaakt en de belangrijkste instanties/personen een wijziging gemeld. Maar helaas deze praktijk vergeten. Vervolgens ruim van te voren afgemeld wegens griep. Maar nu komt het mevr Dings vond het nodig dit in rekening te brengen, en had dit volgens haar meermaals via de mail vermeld (het oude niet actieve email adres) . Maar ze vond het niet nodig om ons schriftelijk te benaderen, maar stuurt direct een incasso jurist op je af voor 49,00 euro. Als ze gewoon een brief had gestuurd wat het postadres is bekend, hadden we direct betaald. Ook na telefonisch contact bleef ze bij haar standpunt dat schriftelijk contact niet nodig was.
Reactie van eigenaar
Beste meneer Nelissen,, Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat u uw ervaring als negatief heeft beleefd. Wij vinden het belangrijk om onze afspraken zorgvuldig te plannen en voldoende tijd voor iedere cliënt te reserveren. Wanneer een afspraak kort voor aanvang wordt geannuleerd — in dit geval 20 minuten van tevoren — zijn wij helaas genoodzaakt een no-show tarief in rekening te brengen, zoals ook vooraf met u is gecommuniceerd. Op dat moment is het niet meer mogelijk om de gereserveerde tijd aan een andere cliënt aan te bieden. De factuur is u per e-mail toegezonden op het door uzelf opgegeven (communicatie)-adres. Wij begrijpen dat uw e-mailadres in de tussentijd gewijzigd kan zijn. Mocht u dit in de toekomst tijdig aan ons doorgeven, dan zorgen wij uiteraard voor correcte communicatie. U heeft de factuur inmiddels door ons incassobureau nogmaals toegestuurd gekregen,vooralsnog zonder verhoging. Uw mail omissie hoeft voor u dus niet te leiden tot extra kosten. Met vriendelijke groet, Diëtistenpraktijk Stella Dings
Is dit uw praktijk?
Neem de controle over uw profiel en kom in contact met meer mensen die voedingsadvies zoeken.
100% gratis • Geen creditcard vereist • Binnen 24 uur actief
